Stellenbezeichnung
Callcenter / Call Center in Bochum sucht: Programm Manager:in
Beschreibung

Erfahrene Führungskräfte, zertifizierte Prozesse, der Einsatz von intelligenten Tools und Lösungen und die Qualität unserer Dienstleistungen haben uns zu einem der bundesweit besten Call Center gemacht.

Als Call Center Manufaktur im Ruhrpott verstehen wir die Bedürfnisse unserer Partner:innen, ihrer Kund:innen und unserer Beschäftigten.

Kommunikation ist unsere Expertise, Zukunftsorientierung unser Anspruch und Erfolg unser Versprechen.

Unsere Sales, Services und Solutions sind solides Handwerk, das wir kontinuierlich weiterentwickeln – Gemeinsam und Nachhaltig.

Wir legen vollsten Wert auf Teamwork und Zusammenhalt. Kommunikation und Wertschätzung sind selbstverständlich für uns.

Willst Du ein Teil der Triple S sein? Werde Programm Manager:in und zeige uns Deinen Talent:

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Management mehrere Kundenprogramme der gleichen Unit
Kommunikation mit Auftraggebern und Geschäftsführung
Geschäftsfeldentwicklung (Farming und Hunting)
Steuerung und Führung der Teamleiter:innen
Wissensvermittlung anhand unseres QMS
Erstellen von Reports für strategische Entscheidungen
Führen von operativen Statistiken
Kostenplanung

Qualifikationen / Anforderungen

Du hast eine abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung oder ein Studium
Du besitzt die Fähigkeit Neukunden zu identifizieren
Du hast nachweislich 3 Jahre Führungserfahrung eines mehrköpfigen Teams
Du kannst über KPI´s Ziele kommunizieren
Aktuelles Branchenwissen

Leistungen der Anstellung

Wir bieten eine faire Vergütung und ein modernes Unternehmen. Ein flexibles und mobiles Arbeitsmodell nach Absprache und in Abhängigkeit der Auftraggeber:innen ist möglich.
Weitere Vorteile:
BGM
Firmeneigenes Fitnessstudio
Gutscheinkooperationen
Getränkeflatrate

Kontakte

Bewirb dich mit deinem Lebenslauf und einem Motivationsschreiben, indem du deine Führungskultur darstellst und belegst an:

triple2job@triplesmanufaktur.de

Arbeitspensum
Full-time
Start Anstellung
01.11.2022
Dauer der Anstellung
Ab einem Jahr Unbefristet
Industrie / Gewerbe
Call Center; BPO; Energiesektor; Erneuerbare Energien; Telekommunikation
Arbeitsort
Hagenstraße 10, Bochum, Nordrhein-Westfalen, 44866, Deutschland
Arbeitszeiten
Allgemeine Geschäftszeiten
Veröffentlichungsdatum
1. September 2022
Gültig bis
31. Oktober 2022
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Anstellung: Callcenter / Call Center in Bochum sucht: Programm Manager:in

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